PEDIDOS Y PAGOS
Comprar en nuestra web es sencillo, sólo debes escoger el artículo, añadir al carrito, llenar tus datos y elegir el método de pago.
Podés elegir recibir tu pedido en el domicilio que decidas o retirarlo en nuestro showroom en Las Piedras / Canelones ubicado en Avda Lavalleja 780.
ENVIOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan por agencia DAC, agencia que recomendamos por responsabilidad y seguridad en entregas.
Los tiempos de entrega una vez realizada la compra dependen de la agencia encargada, tiempo estimado de 24Hs a 48hs.
El costo del envío esta incluido en la compra, con un monto único de $ 240 pesos uruguayos.
Envío gratis en compras mayores a $3000
- El envío gratis aplica únicamente cuando el subtotal de productos supera los $3000, es decir, antes de sumar el costo de envío.
- Ejemplo:
- Producto/s: $2950
- Envío: $150
- Total final: $3100
- En este caso no aplica envío gratis, porque el subtotal de productos es $2950 y no supera los $3000.
- Para acceder al envío gratis, el carrito debe superar los $3000 solo en productos, sin contar el envío.
CAMBIOS
Manejamos un plazo de 30 días corridos a partir de realizado la compra.
Las compras realizadas con descuento (tarjetas bancarias como Santander, promociones, cupones u otras acciones comerciales) se cambian únicamente por el valor abonado.
El producto elegido para el cambio se tomará al precio vigente al día en que se realiza el cambio, sin considerar descuentos anteriores.
Ejemplo:
Si una prenda tiene un precio de $U 1.000 y al momento de la compra se aplicó un 10% OFF, abonando $U 900, ese será el monto disponible para el cambio.
Excepción:
Si el cambio es únicamente de talle o color de la misma prenda, se mantiene el precio originalmente abonado y no se cobra diferencia.
Es imprescindible presentar boleta de compra o tiquet de cambio.
La mercadería deberá estar en excelentes condiciones y sin signos de uso.
Las devoluciones de productos con signos de uso dañadas o incompletas será devuelta nuevamente al cliente y no será realizado el cambio.
Para realizar dicho cambio deberá comunicarse al cel 099673153 describiendo el articulo que desea cambiar, talle y color.
Los envíos de dichos cambios estarán a cargo absoluto del cliente.
PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Los cupones solo se puede usar una vez sola por persona y se controla automáticamente al momento del uso.
Los cupones tienen un mínimo del total del carrito de $U3000 sin incluir el envío.
Los cupones son de uso individual, no se pueden acumular con otros descuento, excepto que la promoción indique que si es acumulable.
Promo 3×2
- Si comprar 3 prendas la de menor valor es gratis
- Valido tanto en web como en local
PROMO — Pronósticos Uruguay vs **
¿En qué consiste?
Entre todas las personas que acierten el resultado exacto del partido Uruguay vs **, se asignarán 4 cupones de descuento de $10.000 cada uno para usar en tu próxima compra en flaviadonatti.com.uy.
CASO 1: Si solo una persona acierta el resultado exacto, no se realizará sorteo y esa persona recibirá todos los cupones, por un total de $40.000.
CASO 2: Si son dos personas las que aciertan el resultado exacto, cada una recibirá un cupón de $20.000.
CASO 3: Si son tres personas las que aciertan el resultado exacto, cada una recibirá un cupón de $13.333.
CASO 4: Si son cuatro personas las que aciertan el resultado exacto, cada una recibirá un cupón de $10.000.
CASO 5: Si hay más de cuatro personas que aciertan el resultado exacto, se realizará un sorteo entre ellas para definir los dos ganadores, no pudiendo una misma persona resultar ganadora de ambos cupones.
Condiciones:
• Promoción válida únicamente para compras con un monto mínimo de $1.000.
• Válido para compras realizadas desde el viernes 25 de junio de 2026 a las 18:00 hs hasta el inicio del partido (viernes 26 de junio de 2026 a las 21:00 hs).
• Un pronóstico por pedido.
• Una vez finalizado el pedido, el pronóstico no puede modificarse.
• Solo se considera el marcador final del partido al término de los 90 minutos reglamentarios.
• Participarán del sorteo únicamente las personas que hayan acertado el resultado exacto del partido.
• Las compras por un monto igual o superior a $5.000 participarán con doble chance en el sorteo.
• Se sortearán cuatro cupones de descuento de $10.000 cada uno. Una misma persona no podrá resultar ganadora de ambos cupones, excepto en el caso en que exista un único participante que acierte el resultado exacto, en cuyo caso recibirá ambos premios.
• Los cupones de descuento son personales e intransferibles y tendrán una validez de 60 días desde su emisión.
¿Cuándo me avisan si gané?
En los 5 días hábiles posteriores al partido te contactamos por email si tu pronóstico fue acertado.
RULETA DE PREMIOS (PROMOCIÓN)
Flavia Donatti ofrece de forma eventual la promoción «Ruleta de Premios», un sorteo instantáneo mediante el cual el usuario puede obtener una prenda sin cargo. La participación es voluntaria, gratuita y no constituye una condición de compra. La ruleta se habilita cuando el carrito alcanza la suma de $3000 (sin contar el envió), el resultado es aleatorio y solo puede obtenerse un premio por vez.
El premio consiste en una prenda sin cargo (valor $0, una unidad), sujeta a la disponibilidad de stock del talle y color seleccionados. No es canjeable por dinero ni transferible a terceros. El premio no es acumulable con cupones de descuento: no podrá utilizarse en un mismo pedido junto con cupones promocionales de ningún tipo. Las prendas obtenidas como premio no admiten cambio, devolución ni reembolso bajo ninguna modalidad, por tratarse de un beneficio sin cargo.
El premio tiene un plazo de 23 minutos, informado al usuario mediante un contador visible en el sitio; vencido ese plazo caduca y se retira del carrito, sin derecho a reclamo. El premio también se retira automáticamente si, al aplicarse otros descuentos, o al modificarse los productos o cantidades del carrito, el importe deja de alcanzar el monto mínimo de $3000 (sin contar el envío).
Flavia Donatti se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y sus condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, así como de anular premios obtenidos mediante uso indebido o maniobras fraudulentas, y de cancelar los pedidos asociados.
Repetimos: La ruleta se habilita cuando el carrito alcanza un subtotal de $3000 (sin contar el envió).
